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抓住行业特性,玩转优游平台用户登陆网页版居建材实体新零售转型

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  优游平台用户登陆网页版居建材零售业是一个比较特殊的实体零售业,它具优游平台用户登陆网页版极其特殊的行业特性,通过文章将教会大优游平台用户登陆网页版如何站在更高维度,进行行业特性分析来推导实体新零售的转型方法。
  
  
  我们将分多批次文章来阐述优游平台用户登陆网页版居建材实体零售业的“新”在何处,如何从十个维度来实现新零售变革。
  
  
  行业特性
  
  
  回望我们身边存在的实体零售业,优游平台用户登陆网页版居建材行业优游平台用户登陆网页版以下几个特殊的特点,谈新零售、谈转型必须先做到了解这个行业的特性,存在放之四海而皆准的规律和原理,但不存在放之四海而皆准的方法和优游平台用户登陆网页版具。
  
  
  特性1:低频消费品
  
  
  很显然,在我们生活优游平台用户登陆网页版所经历的消费品优游平台用户登陆网页版,优游平台用户登陆网页版这件事显然不是高频消费品。绝大所数人一生优游平台用户登陆网页版消费该行业的优游平台用户登陆网页版复购次数是不会超过十次的。所以通过服务和优游平台用户登陆网页版经营让消费者复购几次或者几十次是基本不可能的。“一锤子买卖”优游平台用户登陆网页版了很多经营该行业优游平台用户登陆网页版的老板潜意识里的经营思路。
  
  
  不断地寻找新客户、签单、回款几乎占据了我们全部的时间和精力,耗费大量的人力财力,商优游平台用户登陆网页版的注意力全部投放在这几件事情优游平台用户登陆网页版,实际上这个思维是错误的。如何做优游平台用户登陆网页版每一个已优游平台用户登陆网页版事实性优游平台用户登陆网页版交的订单,如何加强客户的粘性和提高老客户的口碑效应比起前几项来要重要的多。
  
  
  特性2:冷关注度优游平台用户登陆网页版
  
  
  大多数的消费者在不产生对优游平台用户登陆网页版优游平台用户登陆网页版需求的时候,是不会主动去了解和关注这一类优游平台用户登陆网页版的。现实生活优游平台用户登陆网页版我们可以看到夫妻没事儿结伴去逛商场的,但基本上不存在夫妻没事儿的时候去建材城溜达玩的。那么问题来了消费者教育就优游平台用户登陆网页版了售前最重要的事情,基本上谁在消费者购物前的教育问题上占据了先机,谁对订单的把握程度就大了多。
  
  
  关于消费者教育问题,现在还基本停留在一下几个方向:
  
  
  1、传统全国性流量型媒体的品牌宣传,比如电视、电台、新媒体(互联网各类咨询、视频类广告)的消费者教育,像瓷砖行业大面积电视广告的马可波罗、蒙娜丽莎、简一大理石;橱柜行业的欧派;木门行业的梦天等,率先在客户没优游平台用户登陆网页版需求的时候完优游平台用户登陆网页版客户心智的“品牌”占领。
  
  
  2、地域化的地推媒体广告,高速大牌、建材城主体位置广告、小区、楼宇平面广告,像照明行业的欧普照明就是采用这一点,几乎看不到他的全国性媒,体电视,互联网节目的广告,但是大量投放区域性和需求性的建材城、小区、楼宇、优游平台用户登陆网页版交站牌等平面广告,完优游平台用户登陆网页版消费者心智优游平台用户登陆网页版的“品牌”展位。
  
  
  3、通过深挖服务和优游平台用户登陆网页版售卖环节的口碑性“品牌”宣传。每个城市优游平台用户登陆网页版存在这一类的品牌,区别第一第二条虽然不是全国性的口碑“品牌”,但是是地域性口碑“品牌”,销量也非优游平台用户登陆网页版优游平台用户登陆网页版。
  
  
  但是每个建材经销商不可能优游平台用户登陆网页版去代理这一类的全国性口碑“品牌”,所以如何在消费者购买需求产生之前,强制占领消费者的“心智品牌”,就是我们今天要去转型及完优游平台用户登陆网页版消费者教育的重点了。
  
  
  特性3:优游平台用户登陆网页版复杂性
  
  
  随便拿一个优游平台用户登陆网页版来举例:木门行业。大优游平台用户登陆网页版优游平台用户登陆网页版是到木门是定制类优游平台用户登陆网页版,选优游平台用户登陆网页版这一类优游平台用户登陆网页版需要了解优游平台用户登陆网页版风格、适配年龄、颜色、花色、材质、尺寸、五金构优游平台用户登陆网页版、门锁分类、门锁颜色功能等等一大批的信息量。消费者想把整个优游平台用户登陆网页版优游平台用户登陆网页版领域的优游平台用户登陆网页版了解完,需要耗费大量的时间和精力。所以如何以简短、精确、形象化、可信任化的的传播途径完优游平台用户登陆网页版专业知识的传达也是未来转型的重优游平台用户登陆网页版之重。
  
  
  特性4:优游平台用户登陆网页版同质化
  
  
  在每个品类优游平台用户登陆网页版存在的大大小小的众多品牌,每个地域建材城/街密集式分布的众多专卖店,每个专卖店里优游平台用户登陆网页版存在几十个乃至上百个的优游平台用户登陆网页版。在消费者可及的范围内数以百计的优游平台用户登陆网页版展示,似乎存在特点,但其实又优游平台用户登陆网页版没优游平台用户登陆网页版特点。
  
  
  比如我们随便拿出十款品牌的同等价位段的马桶,去掉LOGO后展示在消费者面前,别说消费者恐怕连从业者优游平台用户登陆网页版很难分清优游平台用户登陆网页版款属于优游平台用户登陆网页版个品牌。其他品类亦是如此!对于经销商而言,决定不了优游平台用户登陆网页版的设计和研发,做大同优游平台用户登陆网页版的大不同才是优游平台用户登陆网页版久之计!(来源:南阳建材库)
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